Questions fréquemment posées

Quadrant Sailing Charters est-il enregistré?

Quadrant Sailing Charters est enregistré auprès de Turismo Portugal, licence RNAAT Registo nº: 344/2022, et adhère à toutes ses règles et codes de sécurité.

Quelles sont vos exigences en matière de licence?

Nous sommes tenus d'avoir une inspection mécanique annuelle et, des équipements de sécurité à bord, tels que des fusées éclairantes, des gilets de sauvetage, des radeaux de sauvetage, des trousses de premiers soins et d'autres équipements qui répondent aux exigences légales chaque année et tous les deux ans une sortie complète hors de l'eau inspection des navires.

Quelle assurance et certification avez-vous?

Nous sommes tenus de fournir les détails de toutes les indemnités et assurances bateau aux autorités et de prouver qu'ils sont tenus à jour. Ceux-ci et le certificat d'opérateur commercial doivent être conservés à bord et sont à la disposition de tous pour vérification.

Quelles sont nos responsabilités?

Comme nous sommes une location avec skipper, il est de notre responsabilité d'assurer la sécurité du bateau et de tous à bord, cependant, vous êtes responsable de vos propres actions et de celles de votre groupe.

Combien de gilets de sauvetage avez-vous à bord?

À bord, nous devons transporter un nombre total de gilets de sauvetage égal à la capacité du bateau (dans notre cas, 10, 8 passagers et deux membres d'équipage) plus deux tailles supplémentaires pour enfants. Nous portons ce compliment et plus encore, y compris des vestes pour bébés.

Les bébés et les enfants sont-ils comptés dans la capacité totale autorisée?

Oui. Le nombre est calculé avec le nombre total de personnes à bord.

Y a-t-il des frais cachés?

Non. Tous les prix sur le site incluent l'équipage, le carburant et la taxe locale. La nourriture d'une demi-journée, d'une journée complète et d'une excursion de nuit est incluse. De plus, du vin blanc, de la bière, une variété de boissons non alcoolisées et de l'eau sont inclus dans le prix.

Qu'en est-il des Excursion Longue?

Comme les excursion longue sont normalement un mélange de séjours dans la marina et d'ancrage, nous discuterons mutuellement de l'organisation et de la tarification de l'approvisionnement à bord. Les frais de marina, autres que ceux de notre port d'attache à la Marina de Lagos seront ajoutés au prix final.

Politique d'annulation?

Les excursions d'une demi-journée et d'une journée complète peuvent être annulés avec un remboursement complet jusqu'à 24 heures avant le départ. Pour les excursions Nocturne et longue, nous aurons besoin d'un préavis de 48 heures. Pour ceux qui ne se présentent pas pour leur excursion sans communication préalable, il n'y a pas de remboursement.

Annulation météo?

Dans le cas de conditions météorologiques ne nous permettant pas de procéder à la excursion, nous travaillerons avec vous pour reprogrammer. Si cela n'est pas possible, un remboursement complet sera accordé.

Quels documents personnels devons-nous apporter?

Il est toujours conseillé d'apporter une pièce d'identité personnelle, mais spécifiquement pour les excursion longue, ils seront nécessaires pour les enregistrements de la marina le long de la route.

Pouvons-nous apporter de la nourriture et des boissons à bord?

Bien sûr vous pouvez. Bien que, comme mentionné ci-dessus pour les excursions demi-journée, journée complète et Nocturne, la nourriture est incluse.

Qu'en est-il des allergies et restrictions alimentaires?

Veuillez nous informer de tout besoin alimentaire dont nous devons tenir compte pour la nourriture fournie.

J'ai d'autres questions.

Nous sommes toujours joignables aux coordonnées fournies sur notre site et serions heureux de répondre à toute autre question que vous pourriez avoir.

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